질문과 답변
질문과 답변입니다.
NEW PHOTO REVIEWS
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상품불량으로왔습니다
1.제품에 스티로폼일부가 붙어있었음 2.나무스틱 부러져서왔음 전화주세요010-9285-9785 
[ ] 상품불량 |
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안녕하세요. 더허브샵입니다. 제품 불량으로 불편을 드려서 죄송합니다! 유선상으로 안내드린 내용으로 금일 새제품으로 출고드리고 불량제품은 회수진행하도록 하겠습니다. 혹시나 배송중에 나무봉이 파손 될 수 있어서 나무봉은 별도로 보내드리도록 하겠습니다! 감사합니다. 상품불량으로왔습니다 1.제품에 스티로폼일부가 붙어있었음 2.나무스틱 부러져서왔음 전화주세요010-9285-9785
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아제가 카톡으로로그인해서 사서그런것같아요 사진첨부해드릴께요 새로나와서 구매햇는대..한가지는 냄새가 잘나는대 뚜껑을열어도 빼놓고다녀도 냄새가안나서요
[ ] 복숭아향이안나요? |
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안녕하세요~ 더허브샵입니다^^ 구매확인되셨습니다~ 새로운 상품 검수해서 다시 보내드리도록 하겠습니다..ㅠㅠ 환불을 원하시면 문의글 다시 부탁드립니다! 정말 죄송합니다.
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k**** ｜ 2020-02-18 06:55:10
사고나서 한달이지낫는대 냄새는아예하나도안나는대 얼래그런건가요? 차에서 댐배내새때문에구입햇는대 효과가전혀없어요
70ml 더허브샵 내추럴 섬유심지 디퓨저 (4종)
[ ] 복숭아향이안나요? k****/ 2020-02-18 06:55:10 |
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더허브샵 ｜ 2020-02-18 09:20:29
안녕하세요~ 고객님 더허브샵입니다. 먼저 발향이 잘안되서 사용에 불편하셨다면 정말 죄송합니다. 주문내역을 조회해보니 럭키박스 2건(레드프룻,블랙체리) 이외에는 조회가 안됩니다 ㅠㅠ 혹시 구매처가 더허브샵 홈페이지 맞으신가요?! 다시 한번 확인부탁드립니다! 다른 온라인 사이트(위메프,티몬등)에서 구매하셨다면 확인 후 환불처리 도와드리겠습니다! 70ml 더허브샵 내추럴 섬유심지 디퓨저 (4종)
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안녕하세요 몇일전에 탈취제 및 허브차를 구매하였는데 허브차 1개가 빠져서 왔어요 ㅠㅠ 주문번호는 20200117-0000029 이구요 허브차 페퍼민트랑 케모마일 각각 1개씩 주문했는데 페퍼민트만 왔어요 케모마일도 다시 보내주세요~! 혹 궁금한 점 있으시면 연락주세요! 010 7341 1397
[ ] 제품 누락 |
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안녕하세요~ 더허브샵입니다^^ 유선으로 안내해드렸습니다. 감사합니다 :) 안녕하세요 몇일전에 탈취제 및 허브차를 구매하였는데 허브차 1개가 빠져서 왔어요 ㅠㅠ 주문번호는 20200117-0000029 이구요 허브차 페퍼민트랑 케모마일 각각 1개씩 주문했는데 페퍼민트만 왔어요 케모마일도 다시 보내주세요~! 혹 궁금한 점 있으시면 연락주세요! 010 7341 1397
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예전에 샤르망퍼퓸을 사용했는데 리뉴얼 된거 같더라구요
정확히 기억이 안나는데 그때는 1번, 2번 이렇게 번호로 선택 하는거였던걸로 기억나는데 1번 제품이 어떤거였는지 알 수 있나요? 구매하려고 하는데 잘 모르겠어서요,,
[ ] 상품 문의드립니다 |
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안녕하세요~ 더허브샵입니다^^ 기존에 판매되었던 샤르망 오드퍼퓸 향이 리뉴얼되서 1번 젠틀레인 포맨 2번 포에버 션샤인 향은 단종되었습니다ㅠㅠ 더욱 고급스러워진 리뉴얼된 향으로 써보시는것을 추천드립니다! http://www.theherbshop.co.kr/product/50ml-샤르망-오-드-퍼퓸-10종/1773/category/39/display/1/ 감사합니다 :)
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